Monesti verkkokauppiaat saattavat tuntea olevansa kykenemättömiä kilpailemaan suurempia yrityksiä vastaan. Mainosbudjetti on tiukka, varaston hankinnan rahoitus on välillä pelkästään toteutuneiden myyntien tuottojen varassa. Oikean graafisen suunnittelijan tai verkkokauppa toimittajan palkkaaminen on kallista. Seuraavassa on kymmenen vinkkiä siihen, kuinka pieni verkkokauppa voi pärjätä kilpailussa.

Lue lisää

Vaikka on mahdollista saada lähes kaikki asiakkaasi antamaan yrityksellesi verkossa positiivista palautetta, et voi kuitenkaan olettaa, että kaikki asiakkaasi olisivat tyytyväisiä, etenkin jos liiketoimintasi keskittyy kuluttajiin. Tästä johtuen tulet saamaan joskus ennalta-arvaamatonta negatiivista palautetta. Sen kanssa täytyy vain elää! Tässä pääsyitä, jotka yleensä johtavat negatiivisen palautteen saamiseen:   Tuote tai palvelu ei vastaa luomiasi odotuksia. […]

Lue lisää

Jatketaan liiketoiminnan työkalupakista.   Mistä sitten löydät kaiken tämän syväluotaavan tiedon kilpailijoistasi? Aloita kotisivuistaKatsomalla verkkosivuja näet, kuinka he johtavat yritystään. Sivustolta löydät: Tuotteet. Mitä he myyvät? Mitä he eivät myy? Keskittyvätkö he muutamiin tuotteisiin tai palveluihin vai onko heillä laaja valikoima? Hinnat. Mikä on heidän hintatasonsa? Design. Mitä värejä sivustolla käytetään? Millainen on sivuston rakenne? […]

Lue lisää

Magentossa ja verkkokaupoissa yleensäkin on kolmentyyppisiä tuotesuhteita: samankaltaiset tuotteet sekä lisä- ja ristiinmyyntituotteet. Niistä kaksi ensimmäistä näytetään yleensä tuotetta katsellessa, kolmas useimmiten ostoskorissa. Lisämyyntituotteet(up-sell): kalliimpia ja parempilaatuisia tuotteita, joita haluaisit asiakkaan ostavan tämän katseleman tuotteen sijaan.   Samankaltaiset tuotteet: näkyvät myös tuotetietosivulla, mutta nämä tuotteet on tarkoitettu ostettaviksi katseltavan tuotteen lisäksi.   Ristiinmyyntituotteet(cross-sell): voivat näkyä sekä tuotesivulla että […]

Lue lisää